Was kosten dich verpasste Anrufe?

Schätzungen aus der Branche gehen von 25 bis 30 Prozent unbeantworteter Anrufe im Handwerk aus. Wir setzen dir diese Zahl nicht vor — trag deine eigene ein. Das Ergebnis siehst du sofort, ohne E-Mail.

Warum der Anruf im Handwerk alles entscheidet

Wer einen verstopften Abfluss, eine ausgefallene Heizung oder eine zugefallene Tür hat, füllt kein Kontaktformular aus. Er ruft an — und wenn niemand rangeht, wählt er die nächste Nummer in den Suchergebnissen. Der Auftrag ist dann nicht verschoben, sondern weg.

Was du sofort ändern kannst, ohne uns

• Telefonnummer als Knopf ganz oben auf jeder Seite — nicht als Text, den man abtippen muss.
• Erreichbarkeitszeiten sichtbar hinschreiben. Wer weiß, wann er anrufen soll, ruft nochmal an.
• Rückrufbitte statt Anrufbeantworter: ein Feld für Name und Nummer, mehr nicht.
• Weiterleitung aufs Handy außerhalb der Bürozeiten — kostet nichts und rettet den Notdienstauftrag.

Häufige Fragen

Woher kommt die Zahl von 25 bis 30 Prozent?

Aus Branchenschätzungen zur telefonischen Erreichbarkeit im Handwerk (Quelle unter dem Rechner). Es ist ausdrücklich eine Schätzung und keine amtliche Statistik — deshalb kannst du sie im Rechner überschreiben. Eine Zahl, die wir nicht belegen können, schreiben wir dir nicht als Wahrheit hin.

Warum fragt ihr nach meinem Auftragswert, statt ihn zu kennen?

Weil es ihn nicht gibt. Wir haben es geprüft: Verbände und Statistikämter weisen für Bau- und Ausbaugewerke keine durchschnittlichen Auftragswerte in Euro aus, weil die Spanne von 150 € für einen tropfenden Hahn bis 30.000 € für eine Badsanierung reicht. Jeder Rechner, der dir hier eine feste Zahl vorgibt, hat sie erfunden.

Ist der Betrag nicht übertrieben?

Er ist eine Obergrenze des Verlusts, keine Garantie auf Gewinn. Ein Teil der Anrufer ruft später nochmal an, ein Teil hätte ohnehin nicht gekauft. Deshalb zeigen wir eine Spanne von minus 30 bis plus 30 Prozent — und deshalb solltest du deine Abschlussquote ehrlich eintragen statt optimistisch.